Conditions d’utilisation

Conditions de commande et de service ARSK Bike

Mise à jour du 12 octobre 2026. Ces conditions commerciales s’appliquent aux commandes confirmées à partir de cette date. Les commandes antérieures conservent les conditions convenues lors de leur confirmation. Les droits obligatoires des consommateurs restent inchangés.

ARSK Bike est exploité par Shenzhen Riddle Technology Co., Ltd. (深圳谜语科技有限公司), Chine. Numéro de société : 91440300MAEX23394Y.

Adresse professionnelle : Unit 2019, Building 3, Sunshine Yuehai Garden Phase II, No. 3818 Baishi Road, Yuegui Community, Yuehai Subdistrict, Nanshan District, Shenzhen City, China.

Email : rowzee7187893@gmail.com
WhatsApp : +86 17704010805.

Le service client est disponible 24 heures sur 24. L’assistance par email est disponible en allemand, français et anglais.

Fonctionnement des commandes

Ce site présente les produits et permet de poser des questions. Contactez ARSK Bike pour un devis écrit. Avant paiement, nous confirmons le modèle, les options, la disponibilité, l’adresse, le prix total, les taxes et les frais de livraison. PayPal ou le virement bancaire sont possibles après confirmation de commande. Une demande sur le site ne constitue pas une commande.

Prix et informations sur les produits

Les prix affichés et proposés sont en euros. Le montant facturé est celui convenu dans la confirmation écrite. Confirmez avant paiement le total incluant les taxes et frais de livraison éventuels. La disponibilité et la livraison sont confirmées pour chaque commande.

Les caractéristiques suivent les informations Aairsk du modèle et peuvent varier selon les modèles et options. L’autonomie estimée n’est pas garantie et dépend de la charge, du terrain, de l’assistance et de la météo. Contactez ARSK Bike pour les détails importants à votre choix. Vérifiez les règles de circulation et d’accès applicables.

Garantie commerciale proposée par ARSK

Pour une utilisation et un entretien normaux, nous couvrons les défauts de fabrication ou de matériau : 2 ans pour le cadre ; 1 an pour la batterie d’origine, les composants électriques, les autres pièces essentielles couvertes et les accessoires d’origine inclus. La couverture commence à la livraison et concerne le premier acheteur. L’usure normale, le mauvais usage, les dommages accidentels et les modifications non autorisées sont exclus.

Contactez d’abord ARSK avec le numéro de commande, le modèle, le numéro de série si disponible et les photos. Nous examinerons la demande et organiserons une aide adaptée, comme des pièces ou des conseils de réparation. N’engagez pas une réparation payante en attendant un remboursement sans notre accord, sauf si vos droits légaux l’exigent.

Il s’agit de la garantie commerciale ARSK, et non d’un droit automatique à la garantie du site de vente directe Aairsk. Les droits légaux de conformité de l’UE s’appliquent séparément, notamment la garantie légale minimale applicable de 2 ans. Une durée commerciale plus courte pour certaines pièces ne réduit pas ces droits.

Livraison, retours et réclamations

Consultez notre politique de livraison et politique de retour. Contactez ARSK pour les changements de commande, les dommages à la livraison, le service et les réclamations. Les protections obligatoires du consommateur restent applicables. Aucune clause n’exclut les responsabilités ou recours que la loi interdit d’exclure.

Confidentialité et utilisation du site

Utilisez le site légalement et ne transmettez pas de contenus faux ou nuisibles. Notre Politique de confidentialité explique le traitement des données. Les images et contenus de marque sont utilisés avec autorisation. Les liens tiers ont leurs propres politiques.